As plataformas digitais de relacionamento com o cliente passaram por uma enorme evolução nos últimos anos. A nuvem pública permite um grau de agilidade em inovação nunca antes visto, e as tecnologias da área de inteligência artificial permitem construir modelos de relacionamento e vendas muito mais inteligentes e eficientes.
Nosso serviço Intelligent B2C combina nossos recursos de arquitetura e modernização de aplicativos em nuvem, segurança cibernética, conectividade e operação ágil de multicloud com um design personalizado para monitoramento e análise de dados de negócios, risco ou fraude em suas operações comerciais.
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Ajudamos você a dar o passo na construção de sua nova plataforma B2C: atrair e reter os melhores clientes com a melhor experiência de serviço digital, de forma segura e com custo acessível. Além disso, oferecemos a você nossos principais recursos para integração com soluções de Contact Center multicanal.
Beneficios
- Realize a transformação da sua plataforma de e-business de forma abrangente (desenvolvimento ágil, operação em nuvem, governo).
- Traga recursos cognitivos para sua plataforma.
- Acelere a inovação em seu negócio.